Neon Iris Design veebipoest ostetud toodetele kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane tagastamisõigus. Juhul, kui e-poest tellitud toode ei sobi, toode on defektiga, mida tootekirjelduses pole ära märgitud või kui toode ei vasta tellitule, siis, võib selle  tagastada.
Kauba tagastamise soovist tuleb Neon Iris Design'i teavitada hiljemalt 14 päeva jooksul ning täita ära allolev tagastamise vorm.

Kõik kauba tagastamisega seotud kulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praaktoode.
Tagastamise kulu on kliendile Eesti siseselt 3€ ning see arvestatakse maha  tagastatavast summast

Kaupa saab tagastada Omniva, Itella SmartPost või DPD pakiautomaadi teel. Tagastamisel palun kasutada saadud tagastuskoodi.

Tagastada saab ainult kandmata tooteid nende algses seisukorras.

Eritellimustooted ei kuulu tagastamisele ega ümber vahetamisele.

Kui tagastatud kaup on meieni jõudnud, tagastame raha samale arvelduskontole, millelt raha meile laekus hiljemalt 14 päeva jooksul.

Tagastamise vorm
Email again:
Tagastamise põhjus